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Online Telefone Presencial

A Secretaria de Obras e Serviços recebe as solicitações de obras ou de atendimento em reunião com o secretário por diversos meios: solicitação presencial do munícipe (comunicação oral ou formalizada), via e-mail, via ouvidoria ou por telefone. Conforme seja a demanda apresentada é importante que seja protocolada no setor de Protocolo da Prefeitura Municipal de Diamantina, localizado na Rua da Glória, nº. 394 (1º andar do Centro Administrativo), o que será orientado no momento do atendimento ao solicitante. 
 

• CPF
• Identidade
• Comprovante de Endereço
• Breve relato da solicitação

Não possui

1º Entrar em contato com a Secretaria de Municipal de Obras e Serviços apresentando a demanda
2º A Secretaria irá direcionar o solicitante da melhor maneira possível, inclusive informando sobre a necessidade ou não do registro da demanda no setor de protocolo
3º Análise da solicitação por parte da Secretaria Municipal de Obras e Serviços
4º Resposta quanto à solicitação 

Tempo médio de espera para o atendimento presencial: imediato

Prazo para atendimento da solicitação: vai depender de cada solicitação
 

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo. Não é necessário agendamento para o atendimento especial, porém não possui intérprete de libras.

Telefone, e-mail e atendimento presencial