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Carta de Serviços
Atualizado em: 04/10/2024 às 14h35
Assistência Social
ABRIGO INSTITUCIONAL: CASA LAR E INSTITUIÇÃO DE LONGA PERMANÊNCIA PARA IDOSOS – ILPI
CASA LAR: É uma medida de proteção aplicada às crianças que tiveram seus direitos violados - Previstos no  ECA. Em caráter de urgência/ emergência  pelo Conselho Tutelar ou  determinação judicial pela 2ª Vara da Infância e Juventude ou pelo Ministério Público as famílias são acompanhadas pela equipe Psicossocial do Serviço de Proteção Social Especial de Alta Complexidade
 
instituições de longa permanência para idosos – ILPI​ existem 3 formas:
  1. Quando  solicitadas pela própria família do idoso, diretamente a ILPI - A equipe Psicossocial faz o acompanhamento dentro da Instituição, bem como da família quando solicitada
  2. Quando é uma medida de proteção aplicada aos idosos que tiveram seus direitos violados - Previsto no Estatuto do Idoso. Pode ser encaminhada pelo CRAS em que a família é referenciada ou pelo CREAS que já acompanha no fortalecimento de vínculos e ou por determinação do Ministério Público por  haver o rompimento dos vínculos familiares
Caso o idoso não tenha família e não consiga responsabilizar-se pelo seu  cuidado próprio, seja das atividades do dia a dia como cozinhar; tomar algum medicamento no horário, higiene…
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

Para o serviço de alta complexidade institucionalizar a criança na Casa Lar, a criança é encaminhada por decisão Judicial, Conselho Tutelar ou Ministério Público

Nos casos de instituições de longa permanência para idosos – ILPI encaminhamos os idosos apenas em caso de extrema urgência via determinação do Ministério Público. Ademais, os serviços de alta complexidade faz o acompanhamento com visitas aos ILPI
 
Documentação
- Comprovante de endereço
- CPF
- RG
 
Custos
Não possui
Prazo para Atendimento
Tempo médio de espera para o atendimento presencial: Imediato

Prazo para atendimento da solicitação: O mais rápido possível de acordo com a disponibilidade das instituições

 
 
Prioridades de Atendimento
Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo
 
Forma de Acompanhamento
Telefone, WhatsApp institucional, e-mail e atendimento presencial
 
Observações
Caso o usuário não consiga acessar as dependências do CREAS, poderá solicitar atendimento em outro local. 
 
Responsável pelo serviço:
Serviço da Proteção Social Especial – Alta Complexidade
Serviço da Proteção Social Especial – Alta Complexidade
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
Segunda a Sexta de 08h às 17h
 
TELEFONE:
(38) 9 9884-9260
ENDEREÇO:
Avenida Sílvio Felício dos Santos, nº. 170 – Largo Dom João
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social
Nágila Steffânia Costa
ATENDIMENTO:
08:00 às 18:00
TELEFONE:
(38) 99974-3455
ENDEREÇO:
Rua Coronel Caetano Mascarenhas, n° 16, Rio Grande, CEP 39100-000