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Carta de Serviços
Atualizado em: 11/11/2024 às 07h09
Governança Pública
GOVERNANÇA PÚBLICA
A Gerência de Políticas de Governança Pública tem por atribuição:
  1. garantir que a organização administrativa seja, e pareça, responsável para com os cidadãos
  2. Levantar, organizar e monitorar com clareza quais são os produtos e serviços  efetivamente prestados para cidadãos e usuários e manter acessíveis, atualizadas e claras as informações nesse sentido
  3. Consolidar e utilizar informações de qualidade e  mecanismos robustos de apoio à tomada de decisões administrativas, bem como acerca dos riscos envolvidos nessas decisões de modo a viabilizar sua melhor gestão
  4. Dialogar e  prestar contas à sociedade, com alicerce nos princípios administrativos e leis que garantem acesso à informação
  5. Monitorar a qualidade e a efetividade dos serviços públicos  prestados aos cidadãos 
  6. Viabilizar mecanismos de desenvolvimento contínuo das lideranças e dos colaboradores da administração municipal em parceria com outras Secretarias  e setores
  7. Colaborar para a definição clara de processos, papéis, responsabilidades, limites de poder, de autoridade e de competência dentro das regulamentações específicas das  boas práticas de governança pública
  8. Coordenar, operacionalizar e/ou monitorar estruturas adequadas de governança, inclusive os trabalhos administrativos dos Conselhos, Comitês ou outros criados pela administração com a finalidade de implementar e institucionalizar as práticas de governança pública
  9. Colaborar na institucionalização das práticas de governança pública, inclusive a partir da proposição ou auxílio nas regulamentações legais e administrativas específicas
  10. Colaborar para a criação e manutenção de um sistema efetivo de gestão de riscos
  11. Monitorar a existência de controles internos para manter os riscos em níveis adequados e aceitáveis e colaborar para o aperfeiçoamento desses sistemas
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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

Basta comparecer na sala de Gerência de Políticas de Governança Pública ou entrar em contato via telefone ou e-mail
 
Documentação
Não há necessidade de nenhum documento para o atendimento
 
Custos
Não possui
Prazo para Atendimento
Imediato
Prioridades de Atendimento
Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo
 
Forma de Acompanhamento
Telefone, e-mail e atendimento presencial
 
Responsável pelo serviço:
Gerência de Políticas de Governança Pública
Gerência de Políticas de Governança Pública
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
Segunda a Sexta de 08h às 12h - 13h às 17h
 
ENDEREÇO:
Rua da Glória, nº. 394 – 1º andar – Centro (Centro Administrativo)
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Governo
Secretaria Municipal de Governo
Ednalma Leticya Santiago Vial Ribeiro
ATENDIMENTO:
08:00 às 18:00
TELEFONE:
(38) 99981-2125
ENDEREÇO:
Rua Coronel Caetano Mascarenhas, n° 16, Rio Grande, CEP 39100-000