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Serviço de Informação ao Cidadão
  Relatórios Estatísticos
Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Rua Coronel Caetano Mascarenhas, Nº44, Rio Grande.
Horário de Atendimento:
8h às 12h - 14h às 17h
Telefone:
38 2160-0250
E-mail:
ouvidoria@diamantina.mg.gov.br
Responsável:
Lucas Braga Viana

ORIENTAÇÕES SOBRE O ACESSO À INFORMAÇÃO (SIC)

O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) é o canal oficial para que qualquer pessoa, física ou jurídica, solicite dados e informações públicas da Administração Municipal, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527/2011).

Para garantir a transparência e a eficiência do processo, é importante que o cidadão conheça como o serviço é conduzido e quais são os prazos legais:

Condução do Procedimento

  • Todas as solicitações de acesso à informação são conduzidas obrigatoriamente e exclusivamente dentro do sistema do SIC.

  • O setor responsável por receber, triar, encaminhar aos departamentos competentes e conduzir todo o procedimento de resposta é a Ouvidoria Municipal.

Prazos de Resposta De acordo com a legislação vigente, os prazos para que a Administração Pública forneça as informações solicitadas são os seguintes:

  • Acesso Imediato: O órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação sempre que esta já estiver disponível.

  • Prazo Padrão (20 dias): Não sendo possível conceder o acesso imediato, a Ouvidoria, junto aos setores responsáveis, tem um prazo não superior a 20 (vinte) dias para fornecer a resposta ou disponibilizar a informação.

  • Prorrogação (10 dias): O prazo inicial de 20 dias poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, desde que haja justificativa expressa e o requerente seja devidamente cientificado.

Prazos de Recurso Caso o cidadão tenha o seu pedido negado (indeferimento de acesso) ou não concorde com as razões da negativa, a lei garante o direito de contestar a decisão:

  • Interposição de Recurso (10 dias): O interessado poderá interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias, a contar da data em que tomar ciência da negativa.

  • Resposta ao Recurso (5 dias): O recurso será direcionado à autoridade hierarquicamente superior àquela que emitiu a decisão impugnada, a qual terá o prazo de 5 (cinco) dias para se manifestar e julgar o pedido.

A Ouvidoria Municipal reafirma o seu compromisso com a transparência e está à disposição para auxiliar os cidadãos no correto uso do sistema SIC.
 

Informações Classificadas e Desclassificadas | Grau de Sigilo

Conforme Lei 12.527/2011, art.30, I, a Prefeitura Municipal de Diamantina não desclassificou, no período de  01/01/2025  a 01/05/2026, nenhuma informação com grau de sigilo.
 
Conforme Lei 12.527/2011, art.30, II, a Prefeitura Municipal de Diamantina não classificou, no período de 01/01/2025  a  01/05/2026, nenhuma informação com grau de sigilo.
 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 28
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 24 Total de Pedidos: 57 Pedidos em Aberto: 32
Pedidos Respondidos: 2 Pedidos Resolvidos: 19 Pedidos Indeferidos: 4
Assunto dos Pedidos
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Assunto Quantidade Porcentagem
DOCUMENTOS 12 21,05%
SAÚDE 1 1,75%
EDUCAÇÃO 1 1,75%
ESPORTE 0 0,00%
FINANÇAS 5 8,77%
CULTURA 2 3,51%
LEGISLAÇÃO 0 0,00%
ILUMINAÇÂO PÚBLICA 1 1,75%
SANEAMENTO BÁSICO 0 0,00%
LICITAÇÕES 3 5,26%
CONCURSOS PÚBLICOS 4 7,02%
OBRAS 9 15,79%
OUTRAS INFORMAÇÕES 19 33,33%
 TOTAL 57
Motivos de Negativa de Respostas
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Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 1 14,29%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 0 0,00%
Pedido Genérico 2 28,57%
Pedido Incompreensível 3 42,86%
Processo decisório em curso 0 0,00%
Outro 1 14,29%
 TOTAL 7
Tipo de Solicitantes
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Tipo Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 20 83,33%
Pessoa Jurídica 4 16,67%
 TOTAL 24
Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
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Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 10 50,00%
Masculino 10 50,00%
Não Informado 0 0,00%
 TOTAL 20
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo 5 25,00%
Ensino Fundamental Incompleto 0 0,00%
Ensino Médio Completo 1 5,00%
Ensino Médio Incompleto 0 0,00%
Ensino Superior Completo 4 20,00%
Ensino Superior Incompleto 2 10,00%
Pós-Graduação Completa 4 20,00%
Pós-Graduação Incompleta 1 5,00%
Mestrado Completo 3 15,00%
Mestrado Incompleto 0 0,00%
Doutorado Completo 0 0,00%
Doutorado Incompleto 0 0,00%
Não Informado 0 0,00%
 TOTAL 20
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 2 10,00%
Empresário/Empreendedor 2 10,00%
Estudante 1 5,00%
Jornalista 0 0,00%
Outra 3 15,00%
Pesquisador 2 10,00%
Professor 0 0,00%
Servidor Público Estadual 0 0,00%
Servidor Público Federal 0 0,00%
Servidor Público Municipal 2 10,00%
Não Informado 7 35,00%
 TOTAL 20
Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
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Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 1 100,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 0 0,00%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 1
 
Seta